HRBP的績效考核要看這個四個勝任力
發(fā)布日期:2020-03-12 09:39:08 瀏覽次數(shù):
1、商業(yè)服務(wù)意識勝任力
HRBP要為業(yè)務(wù)部門服務(wù),要保證業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施,不僅需要整合資金、人力、文化等各方面的資源;而且要有營銷管理和服務(wù)的概念,能夠幫助客戶(即業(yè)務(wù)部門)梳理需求,判斷分析需求的合理性,并提供相應(yīng)的幫助和支持;最后還要有創(chuàng)新思維,能夠突破常規(guī)HR的思維方式思考并解決問題。商業(yè)思維要求HRBP不能是局限于執(zhí)行者的層面去像傳統(tǒng)HR一樣專注事務(wù)性的工作,而是要像一個創(chuàng)造者一樣獨(dú)立思考問題,站在主動出擊的角度為企業(yè)創(chuàng)造價值。
2、HR專業(yè)性勝任力
HR專業(yè)性是HRBP的前提條件,如果沒有HR專業(yè)性,HRBP的價值就無從談起。HRBP要承擔(dān)運(yùn)營經(jīng)理的角色,需要從HR視角出發(fā)參與并幫助業(yè)務(wù)部門管理日常工作,這就要求HRBP必須具備傳統(tǒng)HR各個模塊的專業(yè)知識和技能,這是HRBP從業(yè)者的基本能力。
3、人際溝通勝任力
人力資源管理工作歸根結(jié)底就是做人的工作,人際溝通就是一門必修課程。HRBP作為人力資源管理工作的一份子,無一例外。有效的人際溝通能夠使溝通雙方迅速建立信任,而且容易達(dá)成一致,有助于目標(biāo)工作的達(dá)成。HRBP應(yīng)該能夠用清晰,明確的方式,直接了當(dāng)?shù)仃愂龌驅(qū)懗鲎约旱挠^點(diǎn),在做出反應(yīng)之前,努力理解他人觀點(diǎn),通過積極、有效交流,促成相互理解,獲得支持與配合。HRBP作為人力資源部門和業(yè)務(wù)部門之間的溝通橋梁,人際溝通的重要性不言而喻。
4、業(yè)務(wù)敏銳度勝任力
HRBP的本質(zhì)就是要了解業(yè)務(wù)發(fā)展方向和重點(diǎn),能夠站在HR的角度上為業(yè)務(wù)部門解決問題,因此HRBP一定要有業(yè)務(wù)敏銳度。HRBP作為戰(zhàn)略伙伴,更要有前瞻性,要在認(rèn)知和判斷的基礎(chǔ)上,及時發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略機(jī)遇并通過人力資源方案提供戰(zhàn)略支持。這才真正達(dá)到企業(yè)設(shè)立HRBP職位的最終目的,不僅要HR部門更高效的為業(yè)務(wù)部門提供幫助,甚至要超前于業(yè)務(wù)部門提供戰(zhàn)略性的規(guī)劃和支持,這樣才能有效實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理轉(zhuǎn)型。
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