1、人員素質(zhì)測評分類

根據(jù)所測評素質(zhì)的特點不同，可分為知識素質(zhì)測評、心理素質(zhì)測評和生理素質(zhì)測評。根據(jù)測評的功能和用途不同，可分為選拔性測評、配置性測評，開發(fā)性測評、診斷性測評和考核性測評等五類。

2、人員測評的方法

（1）面試:

面試是一種較常見的測評方法，指在一個特定的場合，與候選人面對面的接觸，通過提問交流，獲取候選人一些信息：如語言表達能力，溝通協(xié)調(diào)能力，應(yīng)急能力，離職緣由等，面試具有適應(yīng)性強、雙向溝通、人性化以及信息獲取直接等優(yōu)點；但也存在缺點，比如面試需要的時間較長，費用也比較高，面試的評判標準很難統(tǒng)一或保持一致，面試不容易數(shù)量化，面試結(jié)果很多帶有主觀性，可能印象 測評的客觀、公正。種類：結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試、情境面試、壓力面試

（2）心理測試

定義：指在特定的情景中，向候選人提供一組標準化的試題或者行為，用候選人所產(chǎn)生的各種反饋作為典型行為的模型，依據(jù)確定的原則進行推論和量化分析，并對其個人的行為作出評價。心理測試的基本要求是做到記分客觀化，滿足一定的信度和效度要求，要確定測驗常模（即參照的常規(guī)標準，常用測試分數(shù)的平均數(shù)和標準差表示），并且要保證測試實施的標準化。分類：根據(jù)內(nèi)容分為：能力和品行測試。能力測試又分為心理能力測試、體質(zhì)能力測試、成就測試；品行測試又分為人格測試、興趣測試、態(tài)度測試以及道德測試等。

（3）評價中心技術(shù)

定義：是一種綜合的人事測評方法，是以評價管理者素質(zhì)及操作能力為中心的測評活動。方法：文件筐測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、管理游戲、角色扮演、個人演說、客觀測試、案例分析等。

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