白酒企業(yè)人力資源管理外包面臨的主要風(fēng)險及因素分析
發(fā)布日期：2021-09-09 08:36:24 瀏覽次數(shù)：
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看，人資管理外包盡管具備時代性，但在實際操作期間，經(jīng)常會出現(xiàn)很多偏差，導(dǎo)致企業(yè)遭遇損失。對于白酒企業(yè)而言，人力資源管理外包面臨的主要風(fēng)險如下。
１、信息不對稱導(dǎo)致白酒企業(yè)無法及時獲得市場真實情況
當(dāng)白酒企業(yè)將人資管理外包給第三方合作機(jī)構(gòu)之后，酒企與第三方實際上形成了一種代理關(guān)系，即第三方人資部門代理了酒企的人資管理部門，根據(jù)酒企的需要招聘工作人員。從理論上來看，白酒企業(yè)的高層管理人員無需將更多的精力放在自身可能并不擅長的人資管理工作上，進(jìn)而將更多的時間投入到白酒釀造等方面；而第三方人資機(jī)構(gòu)擁有更多專業(yè)的人資管理人員，通過合作可各自發(fā)揮自身的優(yōu)勢，實現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。但兩者的本質(zhì)利益訴求存在差異，對于白酒企業(yè)而言，希望外包人資管理機(jī)構(gòu)幫助自身吸納更多的優(yōu)質(zhì)人員；對于人資管理機(jī)構(gòu)來說，推薦人員進(jìn)入酒企并從中賺取相應(yīng)的報酬才是最終目的。如果此種過程在較長時間內(nèi)一直維持，則白酒企業(yè)必定在人資市場管理方面出現(xiàn)嚴(yán)重的信息滯后情況，導(dǎo)致在人員聘用方面與競爭對手脫節(jié)。此外，如果第三方人資管理機(jī)構(gòu)為了自身利益而大幅度降低考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致進(jìn)入白酒企業(yè)的人員并不具備良好的資質(zhì)，則酒企的發(fā)展必然受到影響。
2、白酒企業(yè)文化無法自上而下、自內(nèi)而外形成有效滲
時至今日，白酒已經(jīng)成為我國古典文化的一部分。按照正常的經(jīng)營思路，在白酒的生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)加入文化內(nèi)容，能夠提升白酒的精神內(nèi)涵，賦予酒品更大的價值。但白酒文化的精髓在于“品味”，形成品味能力需要大量的時間以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程。當(dāng)白酒企業(yè)將人力資源部管理工作外包給第三方機(jī)構(gòu)之后，新進(jìn)入酒企的員工如果不是與企業(yè)簽訂直接聘用合同（“3-5-8終身”或者“2-3-5終身”），而是與第三方機(jī)構(gòu)簽訂派遣合同，則新入員工不會對白酒企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，更不會產(chǎn)生歸屬感，導(dǎo)致企業(yè)文化無法自上而下、自內(nèi)而外形成有效滲透。此外，在很多求職者看來，派遣形式的合同缺乏正規(guī)性及約束性，導(dǎo)致企業(yè)很可能出現(xiàn)離職潮。比如富士康等非白酒企業(yè)，每年均會委托第三方單位招聘大量人員進(jìn)入生產(chǎn)車間，完成重復(fù)性的工作。對于白酒企業(yè)而言，相當(dāng)一部分通過外包招聘而來的員工也無法接觸機(jī)密性工作，僅僅完成成品酒的打包、運(yùn)輸?shù)燃夹g(shù)性較低的工作，幾乎無法在短時期內(nèi)形成對企業(yè)的認(rèn)同感更何況，簽署派遣合同即為“非正式員工”。
３、代理服務(wù)商及招聘人員的素質(zhì)參差不齊，影響酒企整體形象
除了上文所述的外包形式外，一些白酒企業(yè)為了擴(kuò)大經(jīng)營覆蓋范圍，在不同地區(qū)選擇代理企業(yè)，希望充分借助該類企業(yè)在所在地區(qū)的資源，進(jìn)而達(dá)到經(jīng)銷目的。實際上，此種“真實代理商”模式也可被視為一種人力資源外包模式，包含代理企業(yè)決策者及所有銷售人員在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的心中均代表白酒企業(yè)，并無“代理商”的概念。如此情況下，代理服務(wù)商及其招聘的人員素質(zhì)必然參差不齊，很可能在整體上影響白酒企業(yè)的形象。比如在白酒釀造制備過程中，“勾兌”是一項特別重要且必不可少的工藝。簡單來說，當(dāng)白酒剛剛釀造而成之后，由于酒窖、生產(chǎn)車間的差異，導(dǎo)致酒品的味道不同。為了同一口味、去除雜質(zhì)、協(xié)調(diào)香味，需要將不同的基礎(chǔ)就進(jìn)行重組和調(diào)味，平衡就提，保持獨(dú)有的風(fēng)格。在此過程中，添加水分是必須的，但并不是“只添加水”。很多白酒企業(yè)的內(nèi)部人士曾言：“按照現(xiàn)代蒸餾酒之舊工藝，未經(jīng)‘勾兌’的白酒由于尚未完成完整的制備工序，不可流入市場，不能喝。”在白酒企業(yè)總部工作過的人員往往受過專業(yè)且系統(tǒng)的培訓(xùn)，但代理服務(wù)商招聘的人員，在各大商場銷售酒品時經(jīng)常說的一句話是“我們的酒絕對沒有勾兌”。此話不僅外行，更是對白酒兩造缺乏基本認(rèn)知，也許能夠蒙蔽一些大眾消費(fèi)者，但在常年喝酒，對白酒品質(zhì)有追求的自身消費(fèi)者心中，對該白酒企業(yè)的印象很可能大打折扣，從此減少購買頻率甚至完全不買。
綜合而言，白酒企業(yè)人力資源管理外包的最大風(fēng)險在于，通過此種方式吸納的人員（特別是銷售人員）普遍缺乏對白酒釀制基本原理的認(rèn)知，在銷售過程中經(jīng)常犯基礎(chǔ)性和常識性錯誤，導(dǎo)致白酒企業(yè)的整體形象受損。如果白酒企業(yè)尚未認(rèn)識到此舉的危害性，沒有出具針對性的防范措施，則企業(yè)很可能在無形中損失大量潛在的利潤。
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