1、物流配送服務(wù)不完善

融合線上銷售渠道的關(guān)鍵一步就是物流配送效率是否有保障，在向新零售模式轉(zhuǎn)型過(guò)程中，許多零售企業(yè)仍然處于傳統(tǒng)物流階段，沒(méi)有進(jìn)行改革創(chuàng)新，在遇到物流配送問(wèn)題時(shí)，就會(huì)顯得措手不及。例如，618、雙十一等購(gòu)物狂歡節(jié)，物流就會(huì)處于爆倉(cāng)狀態(tài)，無(wú)法保障配送效率，延長(zhǎng)了送貨時(shí)間，打擊了消費(fèi)者的購(gòu)物積極性。除了配送效率問(wèn)題之外，如何解決配送質(zhì)量問(wèn)題也尤為關(guān)鍵，例如，如何保障新鮮水果、食材以最新鮮的狀態(tài)送達(dá)，如何避免易損易壞物品在配送過(guò)程中受到損壞，這些都是傳統(tǒng)零售向新零售模式轉(zhuǎn)型中所必須解決的問(wèn)題。

2、盲目融合導(dǎo)致的管理問(wèn)題

在融合多渠道零售過(guò)程中，零售企業(yè)往往缺乏與上游供應(yīng)鏈的密切合作，盲目促銷產(chǎn)品而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量，為一些假冒偽劣產(chǎn)品流向市場(chǎng)提供了契機(jī)。此外，拓展線上渠道時(shí)如何保障消費(fèi)者的信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息的泄露，避免消費(fèi)者受到電信詐騙也是零售商必須考慮的問(wèn)題。

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