專人坐席方式

也叫固定薪資模式，這個模式更注重服務(wù)品質(zhì)，產(chǎn)品的復(fù)雜程度更高，網(wǎng)店和外包公司會約定績效考核，一般大型的電商企業(yè)會選擇這種方式。

臨時客服

這個合作模式對于臨時需要客服的網(wǎng)店很合適，按天收費、收費透明，沒有提成，既能解決客服緊缺的問題，也不用擔(dān)心費用太貴。

活動客服

這個合作模式主要是為了解決店鋪在大型促銷活動時客服人員緊缺的情況，這個時候店鋪的咨詢量大，兼職或者臨時招聘的客服人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，無法勝任。

拼坐席方式

這個模式主要是針對中小型企業(yè)，咨詢量不是特別多，用專人坐席太貴，用拼坐席的方式既可以滿足店鋪對客服的需求，費用也不貴，而且這種模式的付費方式是采用底薪+提成的方式，更能調(diào)動客服人員的積極性。

按咨詢量階梯計費的方式

這種方式，價格更便宜，非常適合個人店主和成長型店鋪，服務(wù)性價比高，價格也不貴。具體價格跟產(chǎn)品的種類、復(fù)雜程度有關(guān)。

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