外包項(xiàng)目選擇階段風(fēng)險(xiǎn)
發(fā)布日期：2021-06-24 02:31:56 瀏覽次數(shù)：
1、外包決策選擇風(fēng)險(xiǎn)
成功的管理決策依賴于科學(xué)合理的成本分析，企業(yè)需要進(jìn)行一系列的研究分析，認(rèn)清自己是否適合采取人力資源外包方式以及對哪些業(yè)務(wù)進(jìn)行外包。然而，在企業(yè)的管理實(shí)踐中，絕大多數(shù)民營企業(yè)只是根據(jù)管理者自己的主觀判斷做出決策，沒有真實(shí)的數(shù)據(jù)作分析支持，對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營狀況缺乏準(zhǔn)確評估，便將一些本不應(yīng)外包出去的業(yè)務(wù)盲目外包出去，這必然給人力資源部門甚至整個(gè)企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。
案例一：A公司是一家“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為快遞派送，由于每月發(fā)薪人數(shù)較多，核算工資占用時(shí)間較長，便將其工資計(jì)算業(yè)務(wù)外包。
案例分析：A公司的核心競爭力是人，主要依靠優(yōu)質(zhì)高效的派送人員，為企業(yè)創(chuàng)造更好的星級評定及收入，由于外包公司對其業(yè)務(wù)并不熟悉，導(dǎo)致工資每月核算不準(zhǔn)確，最終導(dǎo)致人員流失現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、員工流失風(fēng)險(xiǎn)
人力資源是企業(yè)的核心資源之一，人員管理是諸多管理工作中最復(fù)雜的部分。雖然人力資源外包可以幫助企業(yè)減少自身用工成本，但也會給企業(yè)員工帶來一定的心理威脅，使員工產(chǎn)生恐慌心理，擔(dān)心自己會被業(yè)務(wù)外包所取代，感受不到自己對企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)，看不到自己繼續(xù)在這個(gè)公司發(fā)展的未來，工作積極性會大打折扣。這種威脅感如果持續(xù)存在，會導(dǎo)致大量優(yōu)秀的員工流失。如果企業(yè)失去了最核心的資源，企業(yè)也就失去了競爭力。
案例二：B公司通過人力資源外包，將物流倉儲發(fā)貨業(yè)務(wù)部分外包給當(dāng)?shù)刂肆Y源服務(wù)公司，B公司物流部員工一部分進(jìn)行裁員，另一部分人心惶惶，公司發(fā)貨多次出現(xiàn)重大失誤，企業(yè)遭受信任風(fēng)險(xiǎn)。
案例分析：針對上述案例，B公司應(yīng)首先對部分業(yè)務(wù)外包職責(zé)進(jìn)行明確，并進(jìn)行公示。其次，對于原物流部留守人員，應(yīng)重新劃分崗位職責(zé)及明確重點(diǎn)工作，由于原物流部員工對公司業(yè)務(wù)熟悉，應(yīng)將工作重心轉(zhuǎn)移為監(jiān)督和指導(dǎo)。
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