人事外包漸成人力資源管理的風(fēng)潮
發(fā)布日期：2020-03-19 09:14:51 瀏覽次數(shù)：
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)的關(guān)鍵性資源正由資本轉(zhuǎn)為信息、知識和創(chuàng)造力。技術(shù)發(fā)展的日新月異、知識更新的瞬息萬變,使得企業(yè)在提高效率、贏得競爭優(yōu)勢方面比以往面臨更大的壓力。許多傳統(tǒng)大公司都在改變傳統(tǒng)的做法,將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做。
所謂外包(outsourcing),英文直譯為“外部資源”,指企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源,從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。人事外包是人力資源管理的一種新形式,近年來,在世界范圍內(nèi)日益興起,漸成風(fēng)潮。它是通過長期合約的形式,由外部專門服務(wù)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人員集中處理人力資源管理的相關(guān)業(yè)務(wù),從而避免企業(yè)內(nèi)部過高的人力成本和“協(xié)調(diào)成本”。
人事外包是滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù),包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動仲裁、員工關(guān)系等方方面面。
1997年 Mckinsey 公司調(diào)查研究表明全球財(cái)富500 強(qiáng)企業(yè)通過人事外包而使其勞工成本削減了 25 %～ 30 %。在美國,出現(xiàn)了各種各樣的“臨時(shí)雇員”公司和專業(yè)的PEO(Professional Employer Organization)公司,這些公司為客戶公司承擔(dān)有關(guān)工資、福利、員工檔案、招聘、錄用、培訓(xùn)等管理工作并提供相關(guān)報(bào)告等,是為企業(yè)提供人事方面服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。
1995年的一份關(guān)于 314 家美國大公司的調(diào)查顯示;這些公司中已經(jīng)有26%的企業(yè)將公司的退休、其他津貼業(yè)務(wù)完全外包給這方面的專業(yè)公司。而近幾年,“臨時(shí)雇員”公司和 PEO 公司也逐漸進(jìn)入國內(nèi),并積極拓展業(yè)務(wù)。人事外包迅猛發(fā)展的趨勢表明,這種人力資源管理的新形式將是人力資源管理的未來之路。
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