SWOT分析是一種態(tài)勢分析，通過該方法的運用可以使企業(yè)清晰地認(rèn)識到自身在市場上所處的地位，分析結(jié)論通常作為決策者做戰(zhàn)略決策的依據(jù)。它的四個字母分別代表著四個對應(yīng)的英文單詞：strengths、weaknesses、opportunities以及threats，指的是基于內(nèi)部環(huán)境的研究對象所具有的優(yōu)勢、劣勢，以及基于外部環(huán)境研究對象所處的機(jī)會和威脅。通過分析，將這四項內(nèi)容一一列舉出來，形成一個四象限的矩陣，對于矩陣各象限的內(nèi)容形成相應(yīng)對策，為管理者決策提供參考依據(jù)。

（1）優(yōu)勢，是主觀因素，企業(yè)的內(nèi)部因素，通常指企業(yè)擁有的較其他市場上的同類企業(yè)具有競爭力的地方，諸如：企業(yè)的品牌效應(yīng)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、市場占有率、強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力等等；

（2）劣勢，是主觀因素，同樣也使企業(yè)的內(nèi)部因素，通常指企業(yè)較其他市場上的同類企業(yè)所落后的地方，諸如：高額的資金成本、落后的技術(shù)、管理能力差、經(jīng)營不善；產(chǎn)品積壓；競爭力差等等。

（3）機(jī)會，是客觀因素，企業(yè)的外部因素，主要包括：新產(chǎn)品；新市場；新需求；外國市場壁壘解除；競爭對手失誤等。

（4）威脅，是客觀因素，同樣也使企業(yè)的外部因素，主要包括：企業(yè)面對的市場上日益增多的競爭對手、日新月異的技術(shù)更替、市場需求的猥瑣、行業(yè)政策的變化、經(jīng)濟(jì)的下行；客戶消費偏好的改變；突發(fā)事件等等。SWOT分析法是一種系統(tǒng)、全面思考問題的方式，既能對問題進(jìn)行有效分析，分析結(jié)果也是對問題整改的有效措施，對效果也便于驗證。

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