1、制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃

首先，行政機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)對(duì)人力資源管理問(wèn)題形成重視，形成獨(dú)立于人力資源管理部門的人力資源管理小組，對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行監(jiān)管。人力資源管理小組宜由各部門主要負(fù)責(zé)人出任組長(zhǎng)，并下設(shè)執(zhí)行辦公室，對(duì)行政機(jī)關(guān)人力資源體系中的戰(zhàn)略匹配度、資源投入、指標(biāo)設(shè)定、溝通反饋和結(jié)果應(yīng)用進(jìn)行把關(guān)。其次，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)秉持幫助員工成長(zhǎng)的原則，在理念上將人力資源管理體系與總體發(fā)展戰(zhàn)略、部門及崗位工作重點(diǎn)相結(jié)合，將責(zé)任落實(shí)到部門及個(gè)人。對(duì)于表現(xiàn)突出的員工，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)予以物質(zhì)和精神層面的雙重鼓勵(lì)。

2、裨補(bǔ)招聘機(jī)制漏洞

行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向人力資源管理部門的基層員工授以招聘技巧，組織招聘相關(guān)的知識(shí)技巧培訓(xùn)。例如，行政機(jī)關(guān)可將招聘過(guò)程中的ＳＴＡＲ原則傳授給人力源管理部門的基層員工，引導(dǎo)其在招聘中關(guān)注情境、任務(wù)、行動(dòng)和結(jié)果等四方面。

3、打造科學(xué)的培訓(xùn)體系

從經(jīng)費(fèi)投入的角度來(lái)看，行政機(jī)關(guān)宜在年初預(yù)算時(shí)合理規(guī)劃員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方面的預(yù)算，保障員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)不因經(jīng)費(fèi)問(wèn)題遭到阻礙。就行政機(jī)關(guān)自身的狀況而言，應(yīng)當(dāng)投入人力物力對(duì)培訓(xùn)效果良好的員工進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，即將晉升資源向培訓(xùn)效果的員工進(jìn)行傾斜。

從氛圍打造的角度來(lái)看，行政機(jī)關(guān)一方面應(yīng)當(dāng)通過(guò)自主學(xué)習(xí)周等活動(dòng)，強(qiáng)化員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；另一方面則應(yīng)當(dāng)在辦公室、走廊等處設(shè)置自主學(xué)習(xí)相關(guān)的宣傳標(biāo)語(yǔ)和宣傳畫，將員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)融入日常工作之中，在行政機(jī)關(guān)內(nèi)部形成自我培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)的氛圍。此外，行政機(jī)關(guān)還應(yīng)將感性的員工關(guān)懷與理性的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)進(jìn)行結(jié)合，提升員工的幸福感。

4、完善薪酬福利體系

從薪酬福利構(gòu)成的角度來(lái)看，行政機(jī)關(guān)可將員工的薪資細(xì)分為基本工資、工齡工資、績(jī)效工資和其他等四種類別；將員工的福利細(xì)分為證書津貼、食宿補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼和其他等四種類別，并輔之以全勤獎(jiǎng)金、禮金等多重薪酬福利政策，激發(fā)員工工作的積極性。此外，行政機(jī)關(guān)應(yīng)為不同職級(jí)員工明確其各部分薪酬福利每次調(diào)整時(shí)的增長(zhǎng)幅度，幫助員工建立奮斗目標(biāo)。

5、拓寬溝通反饋渠道

總體而言，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)重視各部門負(fù)責(zé)人和基層員工針對(duì)人力資源管理工作的反饋，并依據(jù)不同職級(jí)員工的給予的反饋進(jìn)行回應(yīng)。針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人給予的反饋，行政機(jī)關(guān)的管理者應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行談話，依據(jù)人力資源管理工作的實(shí)際情況和部門負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)，制定今后的人力工作計(jì)劃。管理者與各部門負(fù)責(zé)人針對(duì)人力資源管理工作交換意見(jiàn)，有助于管理層之間消除隔閡。針對(duì)基層員工給予的反饋，行政機(jī)關(guān)各部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)與存在意見(jiàn)的員工進(jìn)行談話，將人力資源管理工作相關(guān)的資料進(jìn)行整理，并反饋至員工處。

6、強(qiáng)化績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用

行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)圍繞“激勵(lì)”和“訓(xùn)導(dǎo)”兩個(gè)績(jī)效考核的目標(biāo)，打造并強(qiáng)化績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用體系，幫助員工利用績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)避短。從應(yīng)用上來(lái)看，管理者在設(shè)計(jì)績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用時(shí)應(yīng)當(dāng)避免形式單一的狀況發(fā)生，即不能僅將績(jī)效考核結(jié)果與員工的工資及獎(jiǎng)金數(shù)額掛鉤，更要注重績(jī)效考核結(jié)果與崗位調(diào)整與機(jī)遇提供的對(duì)應(yīng)關(guān)系，幫助優(yōu)秀人才脫穎而出。針對(duì)績(jī)效考核結(jié)果較差的部門和個(gè)人，行政機(jī)關(guān)同樣應(yīng)當(dāng)將降薪、崗位調(diào)整與機(jī)遇減少并行，以期修正行政機(jī)關(guān)在發(fā)展過(guò)程之中的執(zhí)行偏差。

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