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如何處理新生代員工與上級(jí)管理者代際沖突

發(fā)布日期:2022-01-20 16:50:07 瀏覽次數(shù):

1、招聘與配置


招聘是人力資源獲取的第一環(huán)節(jié)。在這一環(huán)節(jié)中要想實(shí)現(xiàn)人盡其才的最佳狀態(tài),首先應(yīng)當(dāng)對(duì)人才進(jìn)行科學(xué)的甄別,這里的甄別不局限于能力水平的高低,還包括興趣、性格、身體素質(zhì)等方面。因此企業(yè)在聘用員工時(shí)可以利用霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)、大五人格等一些心理測(cè)驗(yàn)量表對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)的測(cè)評(píng)。由于新生代員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、獨(dú)立有個(gè)性、注重自我成長(zhǎng)和發(fā)展、喜歡挑戰(zhàn)性的工作,對(duì)于喜愛(ài)的職業(yè)會(huì)表現(xiàn)出極大的工作熱情。因此,將員工放置在合適的崗位,會(huì)更加有利于管理和激勵(lì)他們。


2、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)


在新員工入職時(shí),企業(yè)應(yīng)該及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行職場(chǎng)心理培訓(xùn),幫助其完成從學(xué)生身份到員工身份的轉(zhuǎn)變,使其快速地進(jìn)入工作狀態(tài)。不僅如此,隨著科技的不斷發(fā)展,知識(shí)更新的速度越來(lái)越快,一個(gè)企業(yè)要想保持良好的發(fā)展就必須在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,因此,定期開(kāi)展員工培訓(xùn)是十分必要的。適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)也滿足了新時(shí)代員工自我成長(zhǎng)的需要,但需要注意的是,培訓(xùn)的過(guò)程應(yīng)當(dāng)避免形式主義,重點(diǎn)是要讓員工學(xué)有所得,培訓(xùn)結(jié)束后最好發(fā)布與培訓(xùn)有關(guān)的任務(wù),讓其學(xué)有所用。除此之外,企業(yè)還可以利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等方式,便于員工靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間??茖W(xué)有效的培訓(xùn)不僅可以幫助員工自我成長(zhǎng),還可以增強(qiáng)員工間的交流與合作,進(jìn)而營(yíng)造一種和諧的工作氛圍,更好地激發(fā)員工的工作積極性。


3、績(jī)效與薪酬福利管理


95后新生代員工的成長(zhǎng)環(huán)境比較優(yōu)越,因此,他們對(duì)于物質(zhì)生活的要求較高。根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,對(duì)于95后新生代員工而言,薪酬待遇只是保健因素,而不是激勵(lì)因素,薪酬待遇合理了員工不一定會(huì)滿意,但是薪酬待遇不合理員工一定會(huì)不滿意。通過(guò)問(wèn)卷結(jié)果分析發(fā)現(xiàn),優(yōu)厚的工資待遇是影響員工選擇工作最重要的因素。在訪談過(guò)程中,我們了解到新生代員工認(rèn)為工資并不是簡(jiǎn)單的數(shù)字,它還代表著企業(yè)對(duì)自身能力的認(rèn)可,當(dāng)企業(yè)的績(jī)效考核制度公開(kāi)透明時(shí),他們會(huì)更加努力工作,因?yàn)檫@一方面能夠指明未來(lái)工作中努力的方向,另一方面可以看到未來(lái)提升的可能。因此,公平合理的績(jī)效和薪酬福利體系是企業(yè)留住和激勵(lì)員工的法寶。


4、勞動(dòng)關(guān)系管理


勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)質(zhì)是沖突與合作。沖突的根源在于兩個(gè)方面,一是異化的合法化,也就是大多數(shù)勞動(dòng)力市場(chǎng)的參與者都是為他人工作;二是客觀的利益差異:雇主想要利潤(rùn)最大化,支付報(bào)酬最小化,雇員想要工作福利最大化,少工作。合作的根源包含兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是“被迫”,即雇員迫于壓力而不得不合作。二是“獲得滿足”,即建立在員工對(duì)雇主信任的基礎(chǔ)上、管理者努力使雇員獲得滿足。目前新生代員工和管理者之間的沖突大多體現(xiàn)在思想觀念和辦事風(fēng)格上,但歸其根本還是雙方利益的沖突。企業(yè)將員工視為一種投資還是成本很大程度上決定了管理者與員工之間的關(guān)系。95后新生代員工在工作中更加追求和諧的工作氛圍和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),良好的上下級(jí)關(guān)系更有助于提高員工工作積極性。因此,企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,應(yīng)正確認(rèn)識(shí)勞動(dòng)關(guān)系的沖突和差異,在管理方式方面做出改變,爭(zhēng)取合作,避免沖突。


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