中小企業(yè)的管理模式一般為家族式管理，為了企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理層和人力資源管理部門都在努力學(xué)習(xí)和推行績(jī)效管理。然而，由于對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)得不全面不深刻，導(dǎo)致在推進(jìn)績(jī)效管理的過(guò)程中并沒(méi)有獲得預(yù)期的效果。績(jī)效管理是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而持續(xù)改進(jìn)工作環(huán)節(jié)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。換言之，績(jī)效管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)愿景，為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，組織與員工之間進(jìn)行持續(xù)的溝通、輔導(dǎo)、改進(jìn)和提升的循序漸進(jìn)過(guò)程。績(jī)效管理的對(duì)象包括企業(yè)管理層和員工，是一個(gè)積極的交互式溝通過(guò)程，不僅僅是管理層或者人力資源管理部門的工作。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要明確兩個(gè)認(rèn)知，第一個(gè)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，第二個(gè)是如何通過(guò)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)分解目標(biāo)。

現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理的理念包含企業(yè)績(jī)效、組織績(jī)效和員工績(jī)效等內(nèi)容。根據(jù)內(nèi)容又可以將其目標(biāo)分解為三個(gè)層級(jí)，第一層級(jí)也就是高層級(jí)目標(biāo)，通過(guò)績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；第二層級(jí)可以稱之為中層級(jí)目標(biāo)，從組織管理層面出發(fā)，運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果，改善企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)；第三層級(jí)也就是員工層級(jí)目標(biāo)，通過(guò)績(jī)效考核，提高組織和員工的綜合能力，作為薪酬分配、員工職位變動(dòng)的依據(jù)。簡(jiǎn)而言之，績(jī)效管理的核心工作之一，就是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)逐級(jí)分解到組織、部門和員工個(gè)人。企業(yè)如果要獲得良好的績(jī)效，就需要將各個(gè)級(jí)別和層次的績(jī)效管理工作串聯(lián)起來(lái)，從而形成一個(gè)有機(jī)的整體。

有些中小企業(yè)由于認(rèn)識(shí)不全面，導(dǎo)致對(duì)績(jī)效管理工作存在理解誤區(qū)，于是就出現(xiàn)了重績(jī)效、輕管理的現(xiàn)象。出現(xiàn)比較普遍的問(wèn)題就是，企業(yè)把績(jī)效考核和績(jī)效管理的觀念混淆，認(rèn)為只要實(shí)施了績(jī)效考核就能做好績(jī)效管理，只看重企業(yè)眼前的利益，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核是一個(gè)系統(tǒng)而且繁復(fù)的過(guò)程，只是績(jī)效管理過(guò)程中一個(gè)比較重要的部分。很多中小企業(yè)部門績(jī)效考核的結(jié)果都很好，但是企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)結(jié)果不太好，就是錯(cuò)誤地解讀了績(jī)效管理的概念。

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