零工經(jīng)濟(jì)的用工特征：任務(wù)化
發(fā)布日期：2020-01-08 02:08:08 瀏覽次數(shù)：
通過靈活用工平臺(tái)的運(yùn)行機(jī)制不難看出，勞務(wù)提供者在確認(rèn)接單前和任務(wù)完成后，并不負(fù)有按照平臺(tái)企業(yè)發(fā)送的訂單信息提供勞務(wù)的義務(wù)，雙方之間的合作關(guān)系是通過每次的接單任務(wù)得以實(shí)現(xiàn)，呈現(xiàn)獨(dú)特的“任務(wù)化”模式。具體來說，零工經(jīng)濟(jì)的任務(wù)化用工可以從以下三方面進(jìn)行闡釋。
1、零工經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)按需勞務(wù)
“按需”提供勞務(wù)是零工經(jīng)濟(jì)的主要目標(biāo)，即勞務(wù)需求者和勞務(wù)提供者之間可以通過網(wǎng)絡(luò)建立供需匹配，勞務(wù)提供者可以根據(jù)相關(guān)主體在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)出的勞務(wù)“需求”，提供相應(yīng)的“供給”。例如，網(wǎng)絡(luò)專車司機(jī)根據(jù)乘客的需求提供運(yùn)輸服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)送餐員根據(jù)平臺(tái)發(fā)布的訂單任務(wù)信息提供送餐服務(wù)。這些用工模式具有相同的特點(diǎn)，即平臺(tái)企業(yè)依靠大量的勞動(dòng)力資源，通過精確的信息對接技術(shù)，根據(jù)勞務(wù)需求進(jìn)行任務(wù)匹配。平臺(tái)企業(yè)通過這種方式最大化減少了冗員的問題，提高了勞動(dòng)力與市場需求的配置效率。
2、零工經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
與傳統(tǒng)的零工方式不同，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是零工經(jīng)濟(jì)得以快速發(fā)展的基礎(chǔ)。一方面，通過即時(shí)通訊技術(shù)、手機(jī)移動(dòng)軟件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，勞務(wù)的需求信息可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)性和遠(yuǎn)程性的匹配，突破了非網(wǎng)絡(luò)模式下勞務(wù)需求匹配的非即時(shí)性等問題。借助移動(dòng)通訊技術(shù)，平臺(tái)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的勞務(wù)需求定位，并通過軟件客戶端來傳遞相關(guān)的任務(wù)信息，無需勞務(wù)提供者在固定的工作場所接受工作的安排。正如阿魯·薩丹拉徹（ArunSundararajan）教授認(rèn)為，在分享經(jīng)濟(jì)催生的新市場中，勞動(dòng)力的供給方式變得更加精確和有效，勞動(dòng)力的即時(shí)供給成為現(xiàn)實(shí)，許多工作任務(wù)被外包給數(shù)字平臺(tái)的勞務(wù)提供者。瑏瑨另一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓平臺(tái)企業(yè)擁有了廣泛的不特定的勞務(wù)提供者，實(shí)現(xiàn)了人人皆可為平臺(tái)企業(yè)工作的可能，極大滿足了企業(yè)用工的外部數(shù)值靈活性（ExternalNumericalFlexibility），即企業(yè)能夠根據(jù)外部市場需求的變化調(diào)整雇員數(shù)量，這降低了平臺(tái)企業(yè)對“固定崗位＋特定勞動(dòng)者”用工模式的需求，轉(zhuǎn)為采用“不特定市場勞務(wù)需求＋不特定勞務(wù)提供者”的用工模式。因此，雖然“零工”本身并非是新出現(xiàn)的靈活用工形式，但在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，勞務(wù)需求即時(shí)性對接得到了極大的提升，這使得該用工方式能夠廣泛進(jìn)入傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)，最大化地實(shí)現(xiàn)用工管理的靈活性和效率性。
3、零工經(jīng)濟(jì)的用工匹配具有間歇性
在零工經(jīng)濟(jì)下，勞務(wù)提供者與勞務(wù)需求者之間的匹配具有較強(qiáng)的隨機(jī)性和臨時(shí)性。勞務(wù)提供者在平臺(tái)軟件上實(shí)現(xiàn)勞務(wù)需求匹配后開始工作，在滿足勞務(wù)需求之后結(jié)束工作，前后任務(wù)之間具有間歇性，具體可以從兩個(gè)方面體現(xiàn)：一方面，勞務(wù)提供者與具體的勞務(wù)需求者之間并未建立持續(xù)的、固定化的用工與被用工關(guān)系，例如，在互聯(lián)網(wǎng)專車模式下，司機(jī)與乘客僅在訂單期間存在合同關(guān)系；另一方面，勞務(wù)提供者與平臺(tái)企業(yè)在形式上也并不具有持續(xù)的用工關(guān)系，按照上述平臺(tái)企業(yè)的規(guī)則，勞務(wù)提供者僅在訂單期間與企業(yè)保持合作關(guān)系。由于不同任務(wù)之間存在不確定的時(shí)間間隔（幾分鐘、幾小時(shí)、幾天或更長時(shí)間），從而導(dǎo)致按需匹配在時(shí)間上具有間歇性的特點(diǎn)。因此，零工經(jīng)濟(jì)的用工方式可總結(jié)為：在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上、以按需勞務(wù)為目的、具有間歇性的任務(wù)化用工。“任務(wù)化”是零工經(jīng)濟(jì)最為主要的用工特征，是零工經(jīng)濟(jì)滿足勞動(dòng)力市場靈活性需求的關(guān)鍵點(diǎn)。平臺(tái)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將按需勞務(wù)劃分為單次任務(wù)進(jìn)行隨機(jī)分配，這極大提升了勞動(dòng)力資源的配置效率。
好得靈工，好得科技旗下的靈活用工平臺(tái)，為企業(yè)、創(chuàng)客、個(gè)體工商戶和自由職業(yè)者提供稅籌優(yōu)化、社保優(yōu)化、個(gè)稅優(yōu)化、用工管理等一攬子解決方案。
